Polityka prywatności

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 

Odwiedzając Naszą witrynę, powierzacie nam Państwo swoje informacje, które przetwarzamy w konkretnych celach, ale zawsze z troską o ochronę Państwa prywatności. Niniejsza Polityka prywatności służy jako pomoc w zrozumieniu, jakie dane zbieramy i w jakim celu oraz do czego je wykorzystujemy. Zależy Nam, abyście Państwo zapoznali się z tym dokumentem. 

Niniejsza polityka prywatności ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Państwa, a jedynie informacją w jakim zakresie i celu przetwarzamy Państwa dane osobowe, które pozyskujemy na niniejszej stronie. 

2. INFORMACJA O ADMINISTRATORZE DANYCH OSOBOWYCH 

Administratorem danych osobowych zbieranych i przetwarzanych za pośrednictwem strony www.poradniaflex.pl jest Heron2 sp. z o.o. będącym organem prowadzącym Niepublicznej Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej FLEX, dalej zwany administratorem danych. 

W sprawie przetwarzania danych możecie Państwo kontaktować się na poniższy adresy: 

  • listownie na adres: Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna FLEX ul. Golęcińska 9, 60-626 Poznań
  • przez e-mail: sekretariat@poradniaflex.pl
  • telefonicznie: 692 622 723

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku. 

Macie Państwo prawo skontaktować się z nami poprzez: 

  • adres e-mail udostępniony na stronie www.poradniaflex.pl 
  • telefonicznie.

Chronimy Państwa prywatność, dlatego wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, z którym macie Państwo prawo się skontaktować e-mailowo na adres iod@poradniaflex.plw sytuacji, każdej niejasności dotyczącej przetwarzania danych osobowych przez Poradnię FLEX. 

Oświadczamy, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku. 

Dokładamy szczególnej staranności w celu ochrony Państwa interesów, a w szczególności zapewniamy, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane są dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów, a dane niepoddawane są dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do określonych w niniejszej polityce prywatności celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą nie dłużej niż̇ jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania. 

3. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH ORAZ ODBIORCY DANYCH 

Każdorazowo cel, zakres oraz odbiorcy danych przetwarzanych przez administratora danych osobowych wynikają z działań podejmowanych przez Nas na Państwa rzecz. Przykładowo jeżeli chcecie Państwo zadać Nam pytanie, możecie Państwo zostać poproszeni o podanie określonego zakresu danych osobowych. 

Cel zbierania danych osobowych 

Państwa dane osobowe zbieramy w jednym z poniżej definiowanych celów: 

  • w celu dostosowania zawartości serwisu do Państwa potrzeb i zainteresowań. W tym celu na Naszej stronie wykorzystywane są pliki Cookies, które pozwalają na zapamiętywanie Państwa preferencji dotyczących umieszczonych w witrynie treści, modyfikowanie ich wyświetlania oraz ich aktualizowanie względem Państwa potrzeb i oczekiwań; 
  • w celu umożliwienia Państwu nawiązania z Nami kontaktu w danym temacie poprzez formularz kontaktowy, udostępniony adres e-mail i numer telefonu oraz udzielenia Państwu rzetelnej odpowiedzi na przesłane zapytanie. Aby to osiągnąć, możemy prosić Państwa o podanie rożnych zwykłych kategorii danych w zależności od wybranego przez Państwa tematu. Staraliśmy się aby zakres zebranych danych był adekwatny (właściwy) w stosunku do celu, jaki chcemy osiągnąć, np. jeśli chcecie Państwo podzielić się z Nami opinią o Naszych usługach, nie wymagamy, abyście podawali nam Państwo swoje dane adresowe, czy teleadresowe, a jedynie imię oraz adres e-mail, który umożliwi nam udzielenie odpowiedzi, jeśli będzie ona wymagana zgodnie z Państwa życzeniem. 

Dane osobowe zbierane przez Nas (zakres danych): 

  • imię i nazwisko,
  • adres IP Użytkownika,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu kontaktowego.

Możemy również przetwarzać zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z odwiedzaniem Naszej strony www (tzw. logi – adres IP, domena). Dane te służą Nam do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu stroną. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osobę fizyczną – użytkownika strony, a logi nie są ujawniane osobom trzecim. 

W Naszym imieniu stroną www zarządza wyznaczony administrator systemu informatycznego. Wówczas określony administrator systemu informatycznego świadczący pomoc techniczną ma dostęp do Państwa danych zebranych przez stronę̨ www (takich jak: adres IP, imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego). 

Odbiorcy danych 

Nie udostępniamy danych osobowych innym podmiotom, organizacjom ani osobom poza Poradnią FLEX, jeśli nie zaistnieje jedna z następujących okoliczności – użytkownik wyraził na taką czynność zgodę. 

Udostępniamy dane osobowe innym podmiotom, organizacjom i osobom poza Poradnię FLEX jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę. 

Udostępniamy dane osobowe innym podmiotom, organizacjom i osobom poza Poradnię FLEX, jeśli w dobrej wierze uznamy, że udostepnienie, wykorzystanie, zachowanie lub ujawnienie danych jest uzasadnione w związku z: 

  • dążeniem do spełniania wymogów obowiązującego prawa, przepisów, procesów prawnych lub prawomocnych żądań instytucji państwowych, 
  • wykrywaniem oszustw i zapobieganiem im, a także rozwiazywaniem innych problemów dotyczących oszustw, bezpieczeństwa i kwestii technicznych, 
  • ochroną praw własności lub bezpieczeństwa administratora danych osobowych, użytkowników strony www.poradnia flex.pl oraz pozostałych osób w sposób wymagany bądź́ dozwolony przez przepisy prawa. 
4. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH 

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest: 

  • konieczność realizacji ustawowych zadań przez Poradnię FLEX. W tym przypadku podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji na Państwa żądanie określonej czynności zgodnie z wybraną tematyką zapytania, np. jeśli nie podacie Państwo Nam adresu e-mail, nie będziemy mogli udzielić́ odpowiedzi na przysłane zapytanie, 
  • Państwa zgoda na przetwarzanie niektórych kategorii danych w określonym celu, np. w procesie realizacji czynności, 
  • konieczność realizowania prawnie uzasadnionych celów administratora danych osobowych, które wyrażone są poprzez: 
    • zarzadzanie stroną www,
    • dostosowaniem jej zawartości do Państwa potrzeb i oczekiwań,
    • zapewnienie bezpieczeństwa Państwa danych w cyberprzestrzeni.
5. PAŃSTWA PRAWA 

Warto byście Państwo wiedzieli, jakie macie Państwo prawa w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych: 

  • W każdym dowolnym czasie macie Państwo prawo do wycofania udzielonej zgody, co spowoduje zaprzestanie przetwarzania danych osobowych, przetwarzanych na podstawie udzielonej zgody. Cofniecie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania danych osobowych, którego dokonaliśmy na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. 
  • Macie Państwo prawo żądania usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) dotyczących Państwa danych osobowych z systemów informatycznych. Prawo to zostanie przez administratora danych osobowych zrealizowane, o ile nie spoczywa na administratorze prawny obowiązek zachowania, a tym samym przetwarzania danych, pomimo wniesienia przez prawa do bycia zapomnianym. 
  • Macie Państwo prawo dostępu do swoich danych (żądania wydania kopii danych). Prawo to możecie Państwo zrealizować osobiście w siedzibie Poradni FLEX lub kontaktując się na adres mailowy: sekretariat@poradniaflex.pl 
  • Macie Państwo prawo do sprostowania (aktualizacji danych). Prawo to można realizować osobiście w siedzibie Poradni FLEX. Informujemy, że zaktualizowanie danych nie spowoduje usunięcia danych przed dokonaniem aktualizacji, co związane jest z obowiązkiem zachowania spójności danych, przetwarzanych przez administratora danych osobowych w określonym celu. 
  • Macie Państwo prawo do ograniczenia przetwarzania, w tym również do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, powołując się na określoną sytuację. Prawo to można zrealizować osobiście w siedzibie Poradni FLEX. Informujemy, że wskazane prawo zostanie przez administratora danych osobowych zrealizowane wyłącznie w sytuacji, gdy wykonanie określonej czynności nie jest sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa, które obligują administratora danych osobowych do przetwarzania danych. 
  • Dodatkowo macie Państwo prawo do przeniesienia swoich danych z systemów informatycznych na rzecz wskazanego podmiotu oraz do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych regulującego działania administratora danych osobowych w przetwarzaniu danych osobowych. 
6. BEZPIECZEŃSTWO 

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, nieautoryzowaną modyfikacją, ujawnieniem oraz zniszczeniem informacji znajdujących się w posiadaniu Poradni FLEX. 

W szczególności: 

  • kontrolujemy Nasze metody gromadzenia, przechowywania i przetwarzania informacji, w tym fizyczne środki bezpieczeństwa, aby chronić przed nieuprawnionym dostępem do systemu; 
  • dostępu do danych osobowych udzielamy jedynie tym pracownikom, kontrahentom i przedstawicielom, którzy muszą mieć do nich dostęp, aby przetwarzać je na Nasze potrzeby. 
7. COOKIES

Pliki Cookie (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Poradnia FLEX. (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfonu – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający Naszą stronę www).  Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies. 

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsza polityka prywatności może czasami ulegać zmianom. Prawa użytkownika wynikające z niniejszej polityki prywatności nie zostaną ograniczone bez wyraźnej zgody użytkownika. Wszelkie zmiany polityki prywatności będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach będziemy informować w bardziej widoczny sposób. Zachowujemy również poprzednie wersje niniejszej polityki prywatności w archiwum, aby umożliwić użytkownikom zapoznanie się z nimi.